Vážení zákazníci,
jsme rádi, že máte zájem o nákup zboží v ochodech KUR SPORT cyklocentrum. V této části naleznete důležité informace, které jsou svou povahou zásadní pro uzavření obchodu mezi vámi, kupujícím a námi, firmou KUR SPORT– prodávajícím. Nabízíme Vám výhodu pohodlného nákupu přes e-shop, a záruku dobrého prodejně s kamennými prodejnami s odborným servisem. V naší nabídce naleznete kvalitní cyklistické komponenty od renomovaných výrobců. Vzhledem k našim zkušenostem víme, jaké díly prodáváme, a proto Vám k nim můžeme poskytnout bezkonkurenční servis v podobě dostatku informací o vlastnostech výrobku, kompatibilitě, pozáruční servis a vzhledem k našemu systému přesné informace o dostupnosti zboží.

Pro Vaši rychlou orientaci

• Informace o prodávajícím
• Nabídka zboží a ceny
  • Registrace, dosažené slevy a bonita zákazníka
  • Zákaznická sleva
  • Pravidla pro přiznání slevy
  • Objednávka a zpracování získaných informací
  • Dodací lhůty
  • Způsob platby za zboží
  • Pokyny pro platbu převodem
  • Volba druhu doručení zboží
  • Záruka za zboží, reklamační řád
  • Postup pro uplatnění reklamace, reklamační řád
  • Ochrana spotřebitele
  • Odstoupení od smlouvy
• Nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu
  • Podmínky zasílaní na území České republiky
  • Podmínky zasílaní na území Slovenské republiky
• Vysvětlení pojmů obsažených v obchodních podmínkách a eshopu
  • Právní doložka
    

Informace o prodávajícím

Provozovatel:

Provozovatelem prodejen KUR SPORT – CYKLOCENTRUM Milan Myšík
Sídlo firmy: Děčínská 554 Benešov nad Ploučnicí 407 22

Prodejny:

• Děčín 3, ulice Obloukova - zimní stadion - PSČ 405 01, tel: 412 518 897
• Benešov nad Ploučnicí, ulice Děčínská 554 - PSČ 407 22, tel: 412 586 205
• Česká Lípa, ulice Mariánská 563 - tel: 487 523 600

Obchodní údaje:

IČO: 15660974
DIČ: CZ6405280475
Bankovní spojení: 192969659/0600

Nabídka zboží a ceny:

Naše firma je plátce DPH, proto jsou všechny ceny zboží a částky na úhradu zasílacích nákladů jsou konečné a vč. DPH. Přibližně polovina všech položek je standardně vedena skladem a je ihned k dispozici.

Registrace, dosažené slevy a bonita zákazníka:

Veškeré objednávky jsou zpracovány v našem systému. Pokud kupující potřebuje jakékoliv informace ohledně dosažené slevy, registračních údajů, pište na kursport@kursport.cz.

Registrovaným zákazníkům nabízíme náš bonitní systém. V našem internetovém obchodě lze nakupovat dvěma způsoby. Bez registrace – pouze stačí vyplnit objednávkový formulář, nebo s registrací, kterou provede sám zákazník pomocí registračního formuláře. Zásadními výhodami jsou bonitní systém, informace o slevách, možnost zakládat a přispívat do diskuzí. Registrovaným zákazníkům nabízíme náš bonitní systém. Jednotlivé nákupy se v našem systému sčítají za rok a dle celkové výše hodnoty objednávek se určuje výše zákaznické slevy.

Zákaznická sleva je odstupňována takto:

• Nákupy zboží přesahující 15 000 Kč – 5%
• Nákupy zboží přesahující 40 000 Kč – 7%
• Nákupy zboží přesahující 80 000 Kč – 10%

Platnost dosažených zákaznických slev platí do 31.12.2009

Pravidla pro přiznání slevy:

Nutná registrace zákazníka

• jedná se o nejméně druhou objednávku zákazníka
• učiněnými objednávkami byla překročena minimální hranice 5.000 kč pro přiznání slevy
• rozhodující je konečná hodnota dodaného zboží
• zachování sleva do její platnosti je nutné objednat zboží v hodnotě 5 000 Kč ročně

Při první objednávce - nákupu zboží, jehož hodnota je vyšší než 15.000 kč, je sleva individuální. Při získání zákaznické slevy obdržíte zákaznickou kartu, na kterou můžete nakupovat přímo na prodejně s využitím zákaznické slevy. U zákaznických slev BONUS PLUS A VIP je podmíněna platba hotovostní či využití úvěru dle nabídky.

Objednávka a zpracování získaných informací:

Způsob nakupování v našem online obchodě naleznete zde. Celkové učinění objednávky je rozděleno do několika fází. Nejprve zákazník vybere zboží, vhodí jej do košíku, vybere druh platby a způsob doručení platby, vyplní objednávkový formulář pravdivými údaji (u registrovaných zákazníků se adresa objeví automaticky) a po kliknutí, že souhlasí s našimi obchodními podmínkami, objednávku odešle. Druhá fáze je pak osobní potvrzení Vaší objednávky naší firmou se sdělením dodacího termínu. Pokud učiníte objednávku na zboží za cenu na našich webových stránkách, nemůžeme ji bez vašeho souhlasu měnit a jsme zavázání objednávku za tuto kupní cenu vyřídit. Podmínkou však je, že takováto objednávka musí být z naší strany osobně potvrzená. Upozorňujeme, že objednávka se stává závaznou dle § 43a/1 až po našem potvrzení o přijetí objednávky, a to telefonicky nebo emailem. Automaticky vygenerovaný email s potvrzením o přijetí objednávky je pouze reakcí na vaši ofertu uzavřít obchod. Akceptace Vaší objednávky bude učiněna nejpozději následující pracovní den, telefonicky nebo emailem. V tento okamžik je objednávka dle § 43c perfektní a zavazuje obě strany s následky vyplývající z obecněprávní problematiky právního úkonu. Veškeré objednávky jsou dle § 40 odst. 4 právně závazné, při nedodržení objednávky ze strany kupujícího se práva řídí ustanoveními uvedenými v právní doložce, která je součástí těchto obchodních podmínek.Kupující odesláním objednávky souhlasí s našimi obchodními podmínkami a zároveň dává souhlas s tím, aby prodávající Kursport.cz zpracoval získaná data z objednávkového formuláře pro své potřeby, zejm. však pro vyřízení objednávky a odeslání zásilky. U registrovaných zákazníků získáváme souhlas s tím, že si uvedené údaje může prodávající Kursport.cz uložit do své zákaznické databáze. Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., a to zejm. § 5 odst. 2 písm. B) a odst. 6.

Dodací lhůty:

V emailovém potvrzení objednávky bude uveden přibližný termín odeslání zboží. Dle zvoleného druhu přepravy bude kupujícímu zboží doručeno od 1 do 4 prac. dnů. V případě, že je objednané zboží skladem a objednávka byla námi potvrzena do 13.00 hodiny, bude ještě tentýž den balík připraven k odeslání. Pokud není některé zboží skladem, běžná dodací lhůta je tři pracovní dny. Pokud i přesto zboží nebude k dispozici (zejména u dražších špičkových komponentů), budeme vše řešit individuálně se zákazníkem. Během této lhůty není dle § 53 zákazník oprávněn objednávku zrušit. Při osobním vyzvednutí nás prosím, kontaktujte dříve než dorazíte do naší provozovny.

Způsob platby za zboží:

V době počátku platnosti těchto obchodních podmínek jsou možná následující způsoby:

1. platba DOBÍRKOU při vyzvednutí zásilky od České pošty nebo General Parcel. Balík Vám bude vydán oproti uhrazení kupní ceny. V zásilce je vždy uložen platný doklad o zaplacení zboží (faktura), u objednávek do 4000 kč jsou náklady na zaslání 120 kč (obchodní balík).
2. platba BANKOVNÍM PŘEVODEM - zákazník uhradí kupní cenu zboží a náklady na uhrazení zasílacích výloh ihned po potvrzení objednávky prodávajícím Kursport.cz na náš bankovní účet 192969659/0600. Zásilka pak bude odeslána bez doběrečné částky. Zákazníky upozorňujeme, že doba převodu peněz mezi bankami je v některých případech časově delší záležitostí, avšak je jistější a jednodušší s nižšími náklady na poštovné, u objednávek do 4000 kč jsou náklady na zaslání 90 kč (obchodní balík). Prohlédněte si detailní pokyny pro platbu převodem.
3. hotově – osobní vyzvednutí zboží na prodejně vámi vybrané, nelze platit platební kartou
4. nákup na splátky – popis, jak přesně postupovat najdete zde, při jakékoliv ceně zboží a jakékoliv akontaci je účtováno 120 Kč za dobírku
5. platba na Slovensku - zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty(jako obchodní balík). Česká pošta přepočítává částku za zboží z českých korun na eura dle aktuálního kurzu, mezibankovní převod je zdarma.
   Přepočet na Eura, který lze provést na našich stránkách je orientační.

Volba způsobu platby za zboží je součástí objednávkového formuláře. Prodávající Kursport.cz si ponechává možnost požadovat po kupujícím uhrazení zálohy na objednané zboží až do výše 100% kupní ceny dle objednávka a dohody.

Volba druhu doručení zboží

V tuto chvíli jsou možné následující způsoby doručení zboží:

1. ČR Česká pošta - obchodní balík s dobírkou
   • odeslání zboží obchodním balíkem České pošty s doručením do 24 hodin, s dopoledním rozvozem po celé ČR, včetně platby dobírkou
   • náklady na poštovné jsou 120 kč, při nákupu přes 4000 kč není účtován žádný poplatek
     
2. ČR Česká republika - obchodní balík s platbou převodem
   • odeslání zboží obchodním balíkem České pošty
   • náklady na poštovné u zboží do 4000 kč jsou 90 kč
   • při nákupu přes 4000 kč není účtován žádný poplatek doručení ZDARMA
   • balík bude odeslán ihned po připsání celé částky na náš bankovní účet
   • (bankovní převod trvá až 3 dny + doba na dopravu zboží)
3. ČR General Parcel - balík s dobírkou
   • zásilky jsou doručovány do 24 hodin po celé ČR
   • náklady na poštovné činí 120,- Kč
   • při nákupu zboží nad 4000 Kč DOPRAVA ZDARMA
   • do kolonky adresa pro doručení můžete uvést i adresu do práce, kde se nacházíte do 07:00 do 17:00 hod. - kurýr vám může přivézt zboží i tam
4. ČR General Parcel - balík s platbou převodem
   • zboží bude ihned doručeno po připsání částky na účet (GE Money Bank)
   • zásilky s doručováním do 24 hodin po celé ČR
   • náklady na poštovné činí 90 Kč
   • (bankovní převod trvá až 3 dny + doba na dopravu zboží)
   • při nákupu zboží nad 4.000 Kč DOPRAVA ZDARMA
   • do kolonky adresa pro doručení můžete uvést i adresu do práce, kde se nacházíte do 07:00 do 17:00 hod. - kurýr vám může přivézt zboží i tam
5. SK Česká pošta - obchodní balík s dobírkou
   • odeslání zboží obchodním balíkem České pošty včetně dobírkové faktury
   • cena zboží je přepočítávána aktuálním kurzem Českou poštou
   • paušální poplatek za poštovné je 350 Kč bez ohledu na výši objednávky a hmotnost balíku
6. hotově – osobně na prodejně
   • osobní odběr
   • nelze platit platební kartou

Záruka za zboží, reklamační řád:

Na veškeré zboží prodávané na firmou KUR SPORT je poskytována záruka o minimální délce 24 měsíců. Na kola TREK, Gary Fischer, Klein atd. je poskytována záruka delší, viz. informace u našich produktů na našich webových stránkách. Délka záruky je vždy uvedena na dokladu o prodeji. Během této dvouleté záruční doby má kupující nárok na možnost uplatnění reklamace na zboží pro jeho výrobní závady. Závady zjištěné do 14 dní po obdržení zásilky se řídí jinými ustanoveními. Veškerý záruční a pozáruční servis je zajištěn u naší firmy nebo u výhradního zastoupení výrobce v ČR. Na žádost kupujícího vystavíme písemnou formou záruční list dle § 620/3 OZ. Záruční doba počíná běžet od převzetí zásilky kupujícím.

Postup pro uplatnění reklamace, reklamační řád:

1. Všeobecná ustanovení
   1. Veškeré reklamace, reklamační řád, jenž určujte postup kupujícího, se řídí aktuální právní úpravou, zejm. předpisy 40/1964 Sb., občanský zákoník, dále 513/1991 Sb., obchodní zákoník pro případy dle § 261 a násl.), zákonem 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele.
   2. Možnost uplatnění reklamace na vadné zboží je omezena pouze na zboží, které bylo zakoupeno v našich obchodech, což kupující musí potvrdit předložením řádně vyplněného dokladu o koupi.
2. Práva a povinnosti prodávajícího firmy Kur sport v reklamačním řízení
   1. Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním a mechanickým poškozením.
   2. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající Kursport se musí snažit o co nejrychlejší vyřízení reklamace.
   3. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc byla řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu zboží.
   4. Vada, která vznikla neodbornou montáží dle § 623 nemůže být uznána.
   5. Právo na uplatnění vady zboží musí být uplatněno na prodejně Kursport, kde si zákazník zboží zakoupil.
   6. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na špatně zabalené a chybně odeslané zásilky od kupujícího s reklamovaným zbožím.
   7. Neoznámené zásilky nebudou přijaty!
3. Práva a povinnosti kupujícího vůči prodávajícímu v reklamačním řízení
   1. Reklamace zboží musí být vyřízena do 30 kalendářních dnů od doručení zboží prodávajícímu
   2. V případě, že prodávající neopraví nebo nevymění reklamované zboží ve lhůtě uvedené v bodě III. Odst. 1, má kupující nárok na nový výrobek nebo vrácení celé kupní ceny.
   3. Při oprávněné reklamaci hradí výlohy na zaslání zboží zpět ke kupujícímu
   4. Náklady dle § 53/4g si nese sám kupující.
   5. V případě neoprávněné nebo neuznané reklamace je účtování manipulační poplatek ve výši nákladů na lokalizování závady a odeslání zboží na posouzení k výrobci, poštovné a balné na zaslání zpět zákazníkovi.
   6. Kupující je oprávněn vyžadovat opravu zboží také u zástupce výrobce v ČR, zavazuje-li zástupce k tomuto smlouva s výrobcem
   7. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v zákonem stanovených případech a za splnění dalších podmínek uvedené v pramenech tohoto reklamačního řádu.
   8. Kupující je povinen informovat prodávajícího Kursport na e-mail, ještě před odesláním reklamovaného zboží, že zboží odesílá. (pouze v případě e-shopu)
4. Závěrečná ustanovení
   1. tento reklamační řád je součástí obchodních podmínek prodávajícího KUR SPORT
   2. Reklamační řád nabývá účinnosti dne 1.4.2005

Ochrana spotřebitele:

Spotřebitelskými smlouvami jsou podle § 52 odst. 1 ObčZ a směrnice 97/7/ES zejména smlouvy kupní, kdy na jedné straně stojí kupující, na druhé prodávající, a které jsou uzavřeny při prodeji na dálku. Vzhledem k nákupu v E-shopu na www.kursport.cz se navíc uplatní § 53 odst. 5 a 6 ObčZ, tedy výraznější ochrana spotřebitele, zejména dle § 55 odst. 3 ObčZ – kdy se veškerá ustanovení v pochybnostech musí vykládat ve prospěch spotřebitele. Dále podle výše uvedeného souhlasí kupující s tím, že předmět koupě je dostatečně určitý, návrh smlouvy neobsahuje nekalá ustanovení a bere v potaz ochranu spotřebitele. Zákon č. 634/1992 S., o ochraně spotřebitele určuje další povinnosti prodávajícího, a to zejména informační povinnost, pravdivost těchto informací a poučení kupujícího dle § 53/5,6 a 7 ObčZ.

Odstoupení do smlouvy:

V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje § 53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je však povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti informovat prodávajícího firmu KUR SPORT, dále je povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady na zaslání zboží a náklady na balné ve výši 40 kč. Prodávající KUR SPORT je oprávněn dle § 415 a násl. odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět, výše uvedené náklady. Splatnost této vrácené částky kupujícímu je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu KUR SPORT. Další podmínkou je, že takto vrácené zboží není poškozeno, nebylo namontováno a použito. Dále se uplatní § 53 odst. 7 (speciální stavba kola). Neoznámené zásilky nebudou přijaty!

Nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu

Nákupovat prostřednictvím e-obchodu lze pouze na území České a Slovenské republiky.

PODMÍNKY ZASÍLÁNÍ NA ÚZEMÍ ČESKÉ REPUBLIKY

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto Vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:

• Při hodnotě zboží přesahující 4 000 Kč nehradí poštovné zákazník – náklady hradí KUR SPORT.
• U objednávky do 4 000 Kč bude účtováno poštovné a balné v hodnotě 120 Kč.
• Zákazník obdrží zboží dobírkou společně s přiloženou dobírkovou fakturou.
• Zásilka je odesílána prostřednictvím služeb České pošty nebo General Parcel jako obchodní balík.
• Plátcům DPH zašleme na požádání daňový doklad - tuto skutečnost je nutno uvést při nákupu zboží v kolonce "POZNÁMKA PRO OBCHODNÍKA". Daňový doklad Vám bude zaslán ihned po obdržení peněz od dopravce.

PODMÍNKY ZASÍLÁNÍ NA ÚZEMÍ SLOVENSKÉ REPUBLIKY

• Poštovné pro zasílání zboží na území Slovenské republiky činí paušální poplatek 350 Kč.
• Paušální poplatek se vztahuje na veškeré objednávky prostřednictvím e-shopu bez ohledu na výši objednávky a hmotnost. Hmotnost i cena balíku však nesmí překročit hodnoty uváděné v ceníku České pošty.
• Zboží je zasíláno pouze dobírkou jako obchodní balík včetně dobírkové faktury.
  
• Česká pošta přepočítává částku za zboží z českých korun na eura dle aktuálního kurzu, mezibankovní převod je zdarma.
• Plátcům DPH zašleme na požádání daňový doklad - tuto skutečnost je nutno uvést při nákupu zboží v kolonce "POZNÁMKA PRO OBCHODNÍKA". Daňový doklad Vám bude zaslán ihned po obdržení peněz od dopravce.
• Zásilka je odesílána prostřednictvím služeb České pošty jako obchodní balík.
• Přepočet na Eura, který lze provést na našich stránkách je orientační.

Vysvětlení pojmů obsažených v obchodních podmínkách a eshopu:

Právní doložka:

1. všeobecná ustanovení

   Obchodní podmínky uveřejněné na www.kursport.cz jsou v souladu se stávající platnou právní úpravou. Prameny právní úpravy jsou dostatečně uvedeny. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s nimi dostatečně seznámil a nemá k nim výhrad. Bližší podrobnosti o nakupovaní, platbě naleznete v našich obchodních podmínkách. Tyto obchodní podmínky mají přednost před dispozitivní právní úpravou. Pokud není něco upraveno v našich obchodních podmínkách, je jedním z pramenů občanský zákoník 40/1964 Sb. v platném znění, zejm. ustanovení týkající se právního úkonu a kupní smlouvy (za důležité považujeme seznámení s ustanoveními § 588 a násl.), v případě obchodní vztahu dle § 261 a §262 ObchZ, obchodní zákoník v platném znění. Informační povinnost dodavatele dle § 53 odst. 4 ObčZ je splněna, kupující má všechny informace k dispozici v obchodních podmínkách. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku nese spotřebitel. Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., a to zejm. § 5 odst. 2 písm. B) a odst. 6. Informace a popisky u položek v katalogu jsou vytvářeny ze zdrojů dodaných dovozci. Firma KUR SPORT nenese v žádném případě odpovědnost za jejich technickou a věcnou nepřesnost. Dále naše firma nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou nepřesným poskytnutím informace týkající se výrobků. Nabídka zboží za uvedené ceny je závazná do té doby, pokud není na webových stránkách obchodu Kursport.cz uvedena nabídka a cena jiná. V kategorii slevy a akce jsou uvedeny zlevněné položky, nabídka trvá vždy pouze do vyprodání zásob ze skladu.

Ochrana osobních dat

Osobní data, která uvedete při objednání slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuta jiným subjektům.

JSME TU PRO VÁS

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat!
kursport@kursport.cz