Obchodní podmínky KUR sport

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webu www.kursport.cz.

1.2 Prodávající:
KUR sport Milan Myšík
Děčínská 554, 407 22 Benešov nad Ploučnicí
IČ: 15660974, DIČ: CZ6405280475
E-mail: benesov@kursport.cz, kursport@kursport.cz
Tel.: +420 730 893 678
Bankovní spojení: 290959788/0300 (ČSOB)

1.3 Prodejny:

Děčín 3, Oblouková – zimní stadion, 405 01, tel. 603 203 583
Benešov nad Ploučnicí, Děčínská 554, 407 22, tel. 730 893 678
Česká Lípa, Mariánská 563, 407 01, tel. 732 540 641
Ústí nad Labem, Přístavní 438/27, 400 07, tel. 730 158 709
Liberec, Rochlická 1135, 463 11, tel. +420 604 955 055

1.4 Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení OP určená spotřebiteli se použijí pouze tehdy, je-li kupující spotřebitelem.

1.5 OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před OP.

2. Uživatelský účet

2.1 Na základě registrace může kupující získat přístup do uživatelského účtu. Na eshopu lze nakupovat i bez registrace.

2.2 Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat. Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem; kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Webové rozhraní e-shopu obsahuje informace o zboží, včetně cen. Ceny jsou uváděny včetně DPH.

3.2 Kupující provede objednávku vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu (vložením zboží do košíku, volbou dopravy a platby a vyplněním kontaktních údajů). V třetím kroce nákupního košíku kupující objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“, čímž je objednávka odeslána prodávajícímu.

3.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.

3.4 Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mailové potvrzení o přijetí objednávky (obsahující zejména číslo objednávky a shrnutí objednávky). Doručením tohoto potvrzení kupujícímu je uzavřena kupní smlouva. V případě, že dojde ke zjevné chybě v ceně zboží nebo jiné zjevné chybě v údajích uvedených u zboží, je prodávající oprávněn dovolat se omylu a kupní smlouvu v tomto rozsahu zrušit; prodávající o tom kupujícího bezodkladně informuje a nabídne mu uzavření kupní smlouvy za správných podmínek.

3.5 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na tyto prostředky si hradí kupující sám (běžné sazby).

4. Cena a platební podmínky

4.1 Kupující může cenu zboží a případné související náklady uhradit dle aktuální nabídky platebních metod. Přehled platebních možností je zveřejněn zde: Možnosti platby (https://www.kursport.cz/moznosti-platby).

4.2 Důležité pro osobní odběr e-shopové objednávky:

• e-shopové objednávky při osobním odběru na prodejně nelze uhradit platební kartou,
• je možné uhradit hotově nebo bezhotovostně (např. QR), dle pokynů v e-shopu a na prodejně (preferujeme QR platbu, pokud je dostupná.

4.3 Manipulační poplatek:
Při volbě osobního odběru je u objednávek v hodnotě do 2 990 Kč účtován manipulační poplatek (za zpracování a přípravu objednávky k výdeji). O jeho výši je kupující vždy informován v průběhu objednávky před jejím odesláním.

5. Doprava a dodání zboží

5.1 Způsoby dopravy, dopravci, ceny dopravy a podmínky dopravy zdarma jsou uvedeny na samostatné stránce a v košíku: Způsoby dopravy (https://www.kursport.cz/zpusoby-dopravy)

5.2 Doručujeme do České republiky a na Slovensko. Na Slovensko zasíláme zásilky pouze při platbě předem (dle aktuálních podmínek uvedených na stránce dopravy).

5.3 Dodací lhůta je obvykle 1–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u produktu uvedeno jinak.

6. Převzetí zboží

6.1 Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození obalu doporučujeme tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a sepsat s ním záznam; kupující není povinen převzít zásilku, pokud obal vykazuje známky zjevného poškození.

6.2 Pokud kupující zjistí vadu zboží, doporučujeme prodávajícího co nejdříve kontaktovat pro domluvu postupu. Uplatnění a vyřízení reklamace se řídí Reklamačním řádem (https://www.kursport.cz/reklamacni-rad).

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů ode dne převzetí zboží (při více položkách/částech od převzetí poslední dodávky).

7.2 Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný u prodávajícího. Vzor formuláře obsahuje identifikaci prodávajícího, údaje o objednávce, datum převzetí a bankovní účet pro vrácení peněz. Formulář není povinný – spotřebitel může odstoupit také jakýmkoliv jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, např. e-mailem zaslaným na benesov@kursport.cz nebo dopisem na adresu sídla prodávajícího.

7.3 Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud není uvedeno jinak.

7.4 Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo poté, co spotřebitel prokáže, že zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrací prodávající náklady na dodání pouze ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu.

7.5 Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (typicky v rozsahu vyzkoušení jako v kamenné prodejně).

7.6 Výjimky: Právo odstoupit do 14 dnů se nevztahuje zejména na zboží v zapečetěném obalu z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání porušen, a na další zákonné výjimky. Podrobný přehled uvádí ČOI: https://coi.gov.cz/faq/4-odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-u-zbozi-4/.

8. Výměna zboží

8.1 Výměna zboží je u prodávajícího poskytována jako zákaznická služba. Podmínky výměny a vrácení jsou uvedeny zde: Výměna a vrácení zboží (https://www.kursport.cz/vymena-a-vraceni-zbozi).

8.2 Za výměnu prodávající neúčtuje administrativní poplatek; případné náklady na dopravu se řídí aktuálním ceníkem dopravy. U zboží vyšší hodnoty může být výměna realizována bezplatně dle podmínek uvedených na výše uvedené stránce.

9. Práva z vadného plnění a reklamace

9.1 Práva kupujícího z vadného plnění (odpovědnost za vady) a postup uplatnění a vyřízení reklamace se řídí Reklamačním řádem prodávajícího dostupným na: Reklamační řád (https://www.kursport.cz/reklamacni-rad).

9.2 Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

9.3 Lhůta podle bodu 9.2 běží od okamžiku uplatnění reklamace. Pokud je k posouzení a odstranění vady nutné, aby prodávající měl reklamované zboží k dispozici, poskytne kupující potřebnou součinnost, zejména tím, že zboží předá osobně na kterékoliv prodejně prodávajícího nebo jej doručí na reklamační adresu e-shopu: KUR sport Milan Myšík, Děčínská 554, 407 22 Benešov nad Ploučnicí. Prodejna může zajistit předání reklamovaného zboží k dalšímu vyřízení v rámci interního procesu prodávajícího; kupující tím není zatížen.

9.4 Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví, nejpozději do 2 let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

10. Zákaznické slevy / věrnostní program

10.1 Podmínky zákaznických slev jsou zveřejněny zde: Zákaznické slevy (https://www.kursport.cz/zakaznicke-slevy)

10.2 Slevy nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

11. Řešení sporů (ADR) a stížnosti

11.1 Stížnosti může kupující uplatnit e-mailem na benesov@kursport.cz.

11.2 V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.

11.3 Další podrobnosti jsou uvedeny v Reklamačním řádu prodávajícího.

12. Ochrana osobních údajů a cookies

12.1 Informace o zpracování osobních údajů (GDPR) jsou uvedeny na stránce: Podmínky ochrany osobních údajů (https://www.kursport.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju)

12.2 Informace o používání cookies a nastavení souhlasů jsou uvedeny na stránce: Informace o použití cookies (https://www.kursport.cz/informace-o-pouziti-cookies).

13. Ověřování recenzí

13.1 Na webu prodávajícího mohou být uvedeny odkazy na hodnocení a recenze z externích služeb (např. Heureka.cz a Zboží.cz). Prodávající na svém e-shopu samostatně neověřuje ani nevyhodnocuje, zda recenze zveřejněné na těchto externích službách pocházejí od zákazníků, kteří u prodávajícího skutečně nakoupili; ověřování a pravidla zveřejňování recenzí se řídí podmínkami těchto externích služeb.

13.2 V rámci dokončení objednávky může být kupujícímu nabídnuta možnost zaslání dotazníku spokojenosti (výzvy k hodnocení) prostřednictvím Heureka.cz a/nebo Zboží.cz. Kupující může tuto možnost v objednávkovém procesu odmítnout (odhlásit).

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Tyto OP nabývají účinnosti dnem 20.02.2026.

14.2 Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky.

14.3 Prodávající je oprávněn OP měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění OP.

14.4 Kupní smlouva včetně OP je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.