1) Kdo je správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
KUR sport Milan Myšík
Děčínská 554, 407 22 Benešov nad Ploučnicí
IČ: 15660974, DIČ: CZ6405280475
Kontaktní údaje pro GDPR:
E-mail: benesov@kursport.cz (případně: zakaznici@kursport.cz)
Telefon: +420 730 893 678
Adresa: Děčínská 554, 407 22 Benešov nad Ploučnicí
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) nebyl jmenován.
2) Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete, nebo které vzniknou při používání našeho e-shopu, zejména:
Identifikační údaje: jméno, příjmení (u podnikatelů/firem také název, IČ, DIČ)
Kontaktní údaje: e-mail, telefon
Doručovací a fakturační údaje: adresa, případně další údaje nutné pro doručení a vystavení dokladů
Údaje o objednávkách: objednané zboží, cena, způsob dopravy a platby, číslo objednávky, historie nákupů, komunikace k objednávce
Údaje pro reklamace a servis: informace potřebné pro posouzení a vyřízení reklamace, protokoly, komunikace
Platební údaje: informace o platbě (pozn.: údaje o platební kartě nezpracováváme – ty zadáváte přímo poskytovateli platební brány), číslo bankovního účtu pro vrácení peněz v případě odstoupení od smlouvy dle ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku.
Údaje o používání webu: cookies a podobné identifikátory, IP adresa, informace o zařízení a návštěvě webu (analytika a marketing dle nastavení cookies)
3) Proč údaje zpracováváme (účely) a na jakém právním základě
A) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Účel: přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace k objednávce, vedení zákaznického účtu (pokud je založen).
Právní základ: plnění smlouvy (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b).
B) Účetnictví a daňové povinnosti
Účel: vystavení a archivace daňových dokladů, účetní evidence a plnění právních povinností.
Právní základ: splnění právní povinnosti (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. c).
C) Reklamace, servis a ochrana právních nároků
Účel: vyřízení reklamací, uplatnění práv z vadného plnění, servisní agenda, evidence a komunikace, ochrana a uplatnění právních nároků.
Právní základ: plnění smlouvy (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b) a/nebo oprávněný zájem na ochraně právních nároků (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f).
D) Zasílání obchodních sdělení (newsletter, akce)
1) Zákazníkům (po nákupu): obchodní sdělení můžeme zasílat i zákazníkům, kteří u nás nakoupili, v souladu s právními předpisy; v každém e-mailu je možnost jednoduchého odhlášení.
Právní základ: oprávněný zájem (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f) v návaznosti na pravidla zákona č. 480/2004 Sb. (zákaznická výjimka).
2) Nezákazníkům (bez nákupu): newsletter zasíláme pouze na základě souhlasu.
Právní základ: souhlas (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. a).
Odhlášení je možné kdykoliv (odkaz v e-mailu nebo e-mailem na benesov@kursport.cz).
E) Analytika a marketing (GA4, Google Ads, Meta Pixel, Sklik)
Účel: měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu webu a kampaní, remarketing a personalizace reklam.
Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookies lišty (u analytických a marketingových cookies); nezbytné cookies mohou být zpracovávány na základě oprávněného zájmu na zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu.
Podrobnosti o cookies a možnostech nastavení souhlasu:
https://www.kursport.cz/informace-o-pouziti-cookies
F) Nezávislé hodnocení nákupu (Heureka.cz / Zboží.cz)
Účel: zaslání výzvy k hodnocení nákupu / dotazníku spokojenosti prostřednictvím služeb Heureka.cz a/nebo Zboží.cz.
Právní základ: oprávněný zájem správce na získání zpětné vazby od zákazníků a zlepšování služeb (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f).
V objednávkovém procesu je standardně zobrazena volba týkající se předání údajů pro účely nezávislého hodnocení nákupu (výzvy k hodnocení). Pokud kupující nechce výzvu k hodnocení obdržet, může tuto možnost před odesláním objednávky odmítnout odškrtnutím příslušné volby (zrušením zaškrtnutí).
Kupující může kdykoliv vznést námitku proti tomuto zpracování (např. e-mailem na benesov@kursport.cz) a/nebo využít odhlášení uvedené přímo v e-mailu s dotazníkem.
4) Automatizované rozhodování a profilování
Na našem e-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR (tj. rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky).
V oblasti marketingu můžeme využívat segmentaci (např. podle nákupů či chování na webu) pro zobrazování relevantnějších nabídek; toto zpracování podléhá nastavení cookies a možnostem odhlášení z newsletteru.
5) Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
Objednávky a související komunikace: po dobu vyřízení objednávky a dále obvykle až 5 let pro řešení reklamací, sporů a ochranu právních nároků (není-li nutné déle).
Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let).
Reklamace / servisní agenda: po dobu vyřízení a dále obvykle až 5 let pro ochranu právních nároků.
Zákaznický účet: po dobu existence účtu; při dlouhodobé neaktivitě může být účet po přiměřené době zrušen/anonymizován.
Newsletter / marketing: do odhlášení; nejdéle však po přiměřenou dobu (typicky 5 let od poslední aktivity), poté data smažeme/anonymizujeme.
Souhlasy (např. pro newsletter bez nákupu / nezávislé hodnocení): do odvolání souhlasu nebo po dobu přiměřenou účelu.
Cookies: dle typu cookie a nastavení souhlasu – viz stránka cookies.
6) Kdo může mít k údajům přístup (příjemci / zpracovatelé)
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:
Cloudsailor s.r.o. – provoz a správa e-shop platformy a souvisejících služeb (včetně hostingu prostřednictvím subdodavatelů).
SmartEmailing (Smartmailing) – e-mail marketing, newslettery a automatizace
Dopravci: PPL, Česká pošta (doručení zásilek)
Platební služby: GP Webpay (platební brána)
Účetnictví: STORMWARE s.r.o. (POHODA), IČO: 253 13 142, Za Prachárnou 4962/45, 586 01 Jihlava
Analytika a reklama: Google (GA4, Google Ads), Meta (Facebook/Instagram), Seznam (Sklik) – dle nastavení cookies
Nezávislé hodnocení nákupu: Heureka.cz a/nebo Zboží.cz – pouze v případě udělení souhlasu v objednávce
Osobní údaje poskytujeme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.
7) Předávání mimo EU
U některých služeb (zejména globálních analytických a reklamních platforem) může dojít k předání osobních údajů do zemí mimo EU/EHP, zejména v souvislosti s používáním cookies a marketingových nástrojů (např. Google, Meta). V takových případech probíhá předání v souladu s GDPR na základě příslušných právních mechanismů, zejména standardních smluvních doložek (SCC), případně dalších mechanismů podle GDPR, jsou-li pro konkrétního poskytovatele použitelné (např. EU–US Data Privacy Framework, pokud je relevantní).
Předávání do třetích zemí se řídí také nastavením cookies a udělenými souhlasy dle stránky:
https://www.kursport.cz/informace-o-pouziti-cookies
8) Jaká máte práva
Máte právo:
na přístup k osobním údajům,
na opravu,
na výmaz,
na omezení zpracování,
na přenositelnost,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; u přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv – v takovém případě marketingové zpracování ukončíme,
odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu), a to kdykoliv.
Žádosti můžete poslat na e-mail: benesov@kursport.cz.
Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky https://www.uoou.cz/.
9) Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.
10) Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou účinné od 20. 2. 2026 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na:
https://www.kursport.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju
Sledujte nás